Confidentialité et cookies
Mise à jour : 11 novembre 2026.
Contact et activité du site
Ce site est exploité par Camping et chalets ETSANHA, responsable des traitements de données liés à ses demandes et dossiers de réservation, et donne accès à des services de réservation. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits : info@etsanha.com, 418 337‑4184, 1410, route du Bras-du-Nord, Saint-Raymond, Québec, Canada G3L 3J1.
Vos choix avant tout chargement externe
Les calendriers Planyo et les lecteurs YouTube restent bloqués jusqu’à votre accord. Les réservations et les vidéos ont des choix séparés, désactivés par défaut. Vous pouvez tout refuser et consulter les pages, photographies et documents du site. Une réservation par téléphone reste possible.
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Cookies et services présents dans cette version
| Service | Finalité et données | Durée et choix |
|---|---|---|
| etsanha_consent | Cookie local nécessaire : mémorise les catégories acceptées ou refusées, la version du texte de consentement, les dates et un identifiant de décision. Aucun usage publicitaire. | 182 jours, pour l’accord comme pour le refus. |
| Planyo | Affichage des disponibilités et accès aux réservations. Adresse IP, données techniques ; informations saisies et transactions si vous poursuivez la réservation chez ce prestataire. | Chargement uniquement après accord « Réservations ». Les cookies et leur durée sont définis par Planyo. |
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Messages, réservations et bases juridiques
Si vous nous contactez par courriel ou téléphone, les informations que vous communiquez servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer ou gérer votre séjour. Les échanges précontractuels et la réservation relèvent de l’exécution d’un contrat ou de démarches faites à votre demande ; les obligations de facturation et de conservation peuvent relever d’obligations légales. Les intégrations optionnelles décrites ci-dessus reposent sur votre consentement.
Les champs et informations nécessaires à une réservation sont indiqués par le service de réservation. Aucune donnée de réservation ou de paiement n’est enregistrée par les fichiers statiques de ce site. L’hébergement est assuré par Hostinger. L’hébergeur peut traiter des journaux techniques de connexion pour fournir et sécuriser le service.
Destinataires et liens externes
Les données peuvent être reçues par l’exploitant, son hébergeur et les prestataires auxquels vous faites appel. Politique de confidentialité de Planyo ; politique de Google. Les liens Airbnb, PayPal, Google Maps et les sites d’activités vous conduisent vers leurs propres services lorsque vous les ouvrez ; leurs règles de confidentialité s’appliquent alors.
Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen, notamment au Canada et dans les pays d’établissement des prestataires. Les lieux exacts de traitement, garanties applicables et sous-traitants doivent être confirmés auprès de l’exploitant et des services concernés.
Durées de conservation et vos droits
Le choix de consentement est conservé 182 jours. Les dossiers de réservation sont conservés pendant un an à compter du début du séjour, selon la durée indiquée par l’exploitant. Les durées applicables aux messages hors réservation, aux pièces comptables et aux journaux d’hébergement restent à confirmer séparément.
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, de travail ou du lieu de l’infraction alléguée ; en France, la CNIL.
Informations restant à confirmer
L’entité contractuelle et les coordonnées de Hostinger, la localisation de l’hébergement, les durées des autres catégories de données et les garanties des transferts internationaux doivent encore être confirmés. Cette page décrit les choix techniques mis en place ; elle ne constitue pas une certification de conformité juridique.